TÉRMINOS Y CONDICIONES: MEMBRESÍA ASISTENCIADORA EN SALUD – MIGRANTES

1. Descripción del Servicio

La membresía Asistenciadora en Salud – Migrantes un programa de atención médica de primer contacto diseñado para migrantes en Estados Unidos y sus familias en México. El programa es operado por Farmacia Telefónica de los Ángeles.

2. Alcance y Limitaciones

• Naturaleza del servicio: El programa no es un seguro médico ni sustituye servicios de urgencias o atención hospitalaria.
• Modelo de atención: Se enfoca en la resolución de problemas de salud comunes mediante medicina de primer contacto.

3. Beneficiarios

• Capacidad: La membresía cubre hasta 5 familiares que residan de forma permanente en el mismo domicilio.
• Elegibilidad: No existen restricciones por edad ni por condiciones de salud preexistentes.
• Registro: El migrante contratante debe registrar a los beneficiarios al momento de la activación.

4. Beneficios Incluidos

• Atención Médica: Consultas ilimitadas vía telefónica o videollamada las 24 horas, los 365 días del año.

• Suministro de Medicamentos:

  • Un saldo anual de hasta $12,000 MXN para medicamentos del cuadro básico (más de 2,000 productos).
  • Entrega de un botiquín familiar de bienvenida con 14 medicamentos comunes.
  • En caso de agotar el saldo anual, las consultas siguen siendo gratuitas y los medicamentos tendrán precios preferenciales.
• Logística: Envío de medicamentos recetados directamente al domicilio del beneficiario.
• Respaldo Económico: En caso de fallecimiento del migrante contratante, se entregará un apoyo de hasta $100,000 MXN al beneficiario designado.

 5. Cobertura Geográfica

• El servicio de entrega rápida y atención está garantizado en zonas urbanas y principales ciudades de México.
• El tiempo de entrega de 1 hr a 1 y media aplica en las zonas de cobertura local donde los servicios de Asistenciadora Migrantes ha aplicado los recursos de logística para lograr cubrir este tiempo, dichas zonas estarán indicadas en la plataforma, fuera de las zonas indicadas como locales, el resto de las entregas será en un tiempo de 24 a 48 hrs hábiles, de acuerdo a la frecuencia de entrega de su localidad, contemplando que en zonas extendidas la frecuencia puede ser solo de 1 vez por semana (pueden consultar su frecuencia de entrega entrando a la página de de fedex.com.mx).

6. Vigencia y Costos

• Duración: La membresía tiene una vigencia de 12 meses a partir de su activación.

• Modalidades de pago:

  • Pago Anual: $470 USD (pago único).
• Medios de Pago: Visa, MasterCard y Zelle.

7. Proceso de Contratación

La contratación se realiza digitalmente a través del portal oficial del programa. Tras el pago, el equipo de soporte contactará al titular para la activación y registro de los beneficiarios en Puebla.

Para mayor información o dudas sobre la cobertura en municipios específicos, puede contactar a soporte vía WhatsApp al +52 55 6783 7943.